​

Информация за администратора на лични данни:

Транспера, е дружество, регистрирано в Търговския регистър на Агенцията по регистрация с ЕИК 205447046, със седалище и адрес на управление: Бул. Александър Малинов 51, вх. А, ет.8, офис 16, София 1712; e-mail: info@transpera.eu

Ние обработваме Вашите лични данни на следните основания:

• Сключения между нас и Вас договор с цел да бъдат допълнителни задълженията си по него във връзка с извършване на транспортна дейност, с цел осигуряване на безопасността по веригата на доставката за всички участващи страни, в това число на търговците, превозвачите,  получатели на стоките, нашите клиенти, фериботни компании и други, свързани с договора за транспорт; Приемане и обработка на запитвания за извършване на услуги по транспорт; Събиране на просрочени парични задължения; Обработване на реклами; проверете от нас консултантски услуги;

• Изрично съгласие от Вас

• При предвидено задължение по закон. Финансово-счетоводна дейност; Извършване на маркетингови дейности за предлагане на услугите на ТРАНСПЕРА;

В следващите параграфи ще има информация относно обработката на личните данни.

​

ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ДОГОВОР ИЛИ В КОНТЕКСТА НА ПРЕДДОГОВОРНИ ОТНОШЕНИЯ

​

Ние обработваме личните Ви данни, за да изпълняваме договорните и преддоговорните задължения и да се ползваме от правата по договорите, сключени с Вас.

Цели на обработката:

• инсталиране на самоличността Ви;

• управление и изпълнение на Вашата заявка и изпълнение по сключен договор;

• изготвяне  и изпращане на сметка/фактура за услугите, които използвате при нас;

• Запазване на кореспонденция във връзка с управление, обработка на заявки, докладване на проблеми и др.

• изготвяне на потребителски профил;

На основание сключения между нас и Вас договор обработва информация за вид и съдържание на договорното отношение, както и всяка друга информация, се отнася с договорното правоотношение, включително:

• лични данни за контакт - адрес за контакт, имейл, телефонен номер;

• данни за идентификация - трите имена, единен граждански номер или личен номер на чужденец, постоянен адрес;

• Данни за назначените поръчки чрез потребителския профил;

• електронна поща, писма, информация за заявките ви за проблеми, жалби, оплаквания;

• информация за кредитна или дебитна карта, номер на сметката или друга банкова и платежна информация във връзка с банковите плащания;

Обработката на посочените лични данни за нас се явява задължителна, за да можем да сключим договора с Вас и да го изпълняваме.

Ние предоставяме Вашите лични данни на трети лица, като основната ни цел е да Ви предложим качествено, бързо и комплексно обслужване.

Лични данни предоставяме на следните категории получатели (администратори на лични данни):

• пощенски оператори и куриерски фирми;

• лица, извършващи консултантски услуги в различни сфери.

Данните, събрани на това основание изтриваме 5 години след прекратяване на договорното отношение, независимо дали поради изтичане на срока на договора, разваляне или друго основание.  Срокът е определен от 5-годишния давностен срок за възможни претенции от договора.

​

ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ НА НОРМАТИВНИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ

​

Възможно е в закона да се предвиди задължителен за нас да обработваме личните Ви данни. В тези случаи сме длъжни да вървим обработката, като например

• Задължения по Закона за мерките срещу изпирането на пари;

• изпълнение на задълженията във връзка с продажбата от свободното пространство, продажбата на извън търговския обект, предвидени в Закона за защита на потребителите;

• предоставяне на информация на Комисията за защита на потребителите или трети лица, предвидени в Закона за защита на потребителите;

• предоставяне на информация на Комисията за защита на личните данни във връзка със задълженията, предвидени в нормативната уредба за защита на личните данни;

• задължения, предвидени в Закона за счетоводството и Данъчно-осигурителния процесуален кодекс и други свързани нормативни актове, във връзка с воденето на законосъобразно счетоводство;

• предоставяне на информация на съда и трети лица, в рамките на производството пред съда, съобразно изискванията за прилагане на нормативните актове;

• удостоверяване на възраст при пазаруване онлайн.

Данните, събрани съгласно предвиденото задължение в закона, изтриваме след като задължително за събиране и съхранение бъде изпълнено или отпадне. например:

• по Закона за счетоводството за съхранение и обработка на счетоводни данни (11 години),

• задължения за предоставяне на информация на съда, компетентни държавни органи и др. основания, предвидени в действието на законодателството (5 години).

Когато по закон за нас е предвидено задължение, е възможно да предоставим вашите лични данни на компетентния държавен орган, физическо или юридическо лице.

​

СЛЕД ВАШЕ СЪГЛАСИЕ

​

Ние обработваме Вашите лични данни в това основание само след изрично, неразумно и доброволно съгласие от Вашата страна. Ние нямаме това каквото и да е неблагоприятни действия за Вас, ако кажете обработването на личните данни.

Съгласието е отделно основание за обработка на личните данни и целта на обработката е посочена в него и не се покрива с целите, изброените в тази политика. Ако не дадете съгласието си и да го вземете от разглеждане или прекратяване на всякакви договорни отношения с Вас, подходящи за вашите предложения за продукти/услуги.

При това основание обработваме само данните, за които не са дали изричното си споразумение. Конкретните данни се определят за всеки индивидуален случай. Общо данни включват:

• Имейл;

• Телефон;

• Адрес;

• имена;

На това основание можем да предоставим вашите данни на маркетинговите агенции и трети лица.

Предоставените съгласие могат да бъдат оттеглени във всяко време. Оттеглянето на споразумението няма отражение върху силата на договорните задължения. Ако оттеглите личните си съгласие за обработка на данни за вашите или всички начини, описани по-горе, ние нямаме да използваме личните Ви данни и информация за определяне по-горе цели.

Данните, събрани на това основание, изтриваме при искане от Вашата страна или 1 година след първото им събиране.

ОБРОТКА НА АНОНИМИЗИРАНИ ДАННИ

​

Ние обработваме Вашите данни за статически цели, това означава за анализи, при които резултатите са само обобщаващи и изследователски данни с анонимни данни. Идентифицирането на конкретно лице от тази информация е невъзможно.

Как защитаваме Вашите лични данни

За осигуряване на адекватна защита на данните на компанията и своите клиенти, ние имаме всички необходими организационни и технически мерки, предвидени в Закона за защита на личните данни.

С цялата максимална сигурност при обработка, пренос и съхранение на вашите данни, може да използва допълнителни механизми за защита като криптиране, псевдонимизация и др.

Права на Потребителите

Всеки потребител на ползване с всички права за защита на личните данни според българския закон и правото на съюза.

Всеки потребител има право на:

• Информираност (във връзка с обработването на личните ми данни от администратора);

• Достъп до собствените си лични данни;

• Коригиране (ако данните са неточни);

• Изтриване на личните данни (право „да бъдеш забравен“);

• Ограничаване на обработката от страна на администратора или обработване на лични данни;

• Преносимост на личните данни между отделните администратори;

• Възражение на данните за обработката на негови лични;

• Субектът на данните има право и да не бъде обект на решение, основаващо се самостоятелно за автоматизирано обработване, включващо профилиране, което поражда правни последици за субекта на данните или по подобен начин има значителен степен;

• Право на защита по съдебен или административен ред, в случай, че правата на субекта на данните са били нарушени.

Потребителят може да търси изтриване, ако е избран от следните условия:

• Личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани по друг начин;

• Потребителят оттегля своето съгласие, се основава на обработката на данните и няма друго правно основание за обработване;

• Потребителят на данните възразява срещу обработката и няма законни основания за обработка, които имат предимство;

• Личните данни са били обработвани незаконосъобразно;

• Личните данни ще бъдат изтрити с целта, която трябва да бъде правно задължена по силата на съюза или правото на члена на държавата, което се прилага спрямо администратора;

• Личните данни са били събрани във връзка с предлагането на услугите на информационното общество на информационното общество и съгласието е дадено от носещата родителска отговорност за детето.

Потребителят има право да ограничава обработването на личните си данни от страна на администратора, когато:

• Оспори точността на личните данни.. В този случай ограничаването на обработването е за срок, позволява на администратора да провери точността на личните данни;

• Обработването е неправомерно, но Потребителят не желае личните данни да бъдат изтрити, а изискването вместо това ограничаване на тях;

• Администраторът не се нуждае от повече от лични данни за целите на обработването, но Потребителят и изискването за установяването, упражняването или защитата на правните претенции;

• възразява срещу обработването в очакване на проверка дали законните основания на администратора имат предимство пред интересите на Потребителя.

Право на преносимост

Субектът на данните има право на лични данни, които се случват и които той се предоставя на администратора, в структураран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и има право да прехвърли тези данни на друг администратор без възпрепятстване от администратора, на когото личните данните са сведенията, когато обработването е основано на споразумение или по договореност, което се извършва и обработването се извършва по автоматизиран начин. Когато упражнявате правото си на преносимост на данните, субектът на данните има право да получи и пряко прехвърля личните данни от един администратор към друг, когато това е технически отсъствие.

Право на възражение

Потребителите имат право да възразят пред администратора за обработка на личните им данни. Администраторът на личните данни е длъжен за прекратяване на обработката, освен ако не се докаже, че съществуват убедителни законови основания за обработка, които имат предимство пред интересите, правата и свободата на субекта на данни или за установяването, упражняването или защитата на правните претенции. При възлагането на обработката на личните данни за целите на директната маркетингова обработка следва да престане.

Жалба до надзорния орган

Всеки потребител има право да подаде жалба срещу незаконосъобразната обработка на личните му данни до Комисията за защита на личните данни или до компетентния съд.

​